Eventi

Il valore dell'identità romagnola nel turismo

Seminario gratuito aperto a tutti gli albergatori

La cordialità e l'accoglienza che appartengono alla tradizione e alla cultura romagnola, dalle quali partire per una comunicazione digitale ed efficace.

I temi e gli argomenti del seminario: 

• Accoglienza Cordialità Cortesia;

• il ruolo della comunicazione;

• la relazione col cliente;

• la gestione del reclamo e la ristrutturazione delle obiezioni;

• tecniche per favorire il ritorno del cliente, la fidelizzazione;

• marketing di identità.

Relatori:

Gaetano Ranieri - Consulente e formatore synergicamente

Roberto Casadei - Scrittore romagnolo

Iscrizioni all'indirizzo e mail dell'Associazione Albergatori di Riccione

A cura: Associazione Albergatori, con il patrocinio del Comune di Riccione

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L'origine del nome (nella pronuncia locale Arciùn) deriva dal greco e risalirebbe alla occupazione bizantina del VI secolo d.C.: "archeion" è il nome di una pianta, la lappa, che cresce ancor oggi spontanea nelle ormai rare zone di spiaggia non occupate dagli stabilimenti e che doveva abbondare sul deserto litorale riccionese.

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